静岡市のドコモショップ一覧:口コミ・評判ランキングTOP11

今回は、静岡市のドコモショップ一覧:口コミ・評判ランキングTOP11と題してお送りします。

静岡県静岡市にあるドコモショップを11店舗紹介していきます。

実際に利用したユーザーの口コミや評判をもとに格付けしているため、お店を選ぶときの参考にしてください。

静岡市 ドコモショップ

記事の内容

  • 静岡市のドコモショップを11店舗紹介:口コミ・評判あり
    1.ドコモショップみろく店 (静岡県静岡市葵区駒形通)
    2.ドコモショップ 清水R1号店 (静岡県静岡市清水区渋川)
    3.ドコモショップ清水花みずき通り店 (静岡県静岡市清水区中矢部町)
    4.ドコモショップ昭府店 (静岡県静岡市葵区昭府)
    5.ドコモショップ新静岡店 (静岡県静岡市葵区御幸町)
  • 静岡市のドコモショップ11選:残り6店舗
    6.ドコモショップ静岡安東店 (静岡県静岡市葵区丸山町)
    7.ドコモショップ新北街道店 (静岡県静岡市葵区上土)
    8.ドコモショップ静岡池田店 (静岡県静岡市駿河区池田)
    9.ドコモショップ清水店 (静岡県静岡市清水区辻)
    10.ドコモショップ静岡南店 (静岡県静岡市駿河区中田)
    11.ドコモショップ東新田店 (静岡県静岡市駿河区東新田)
  • 静岡県静岡市のドコモショップ一覧を総括

静岡市のドコモショップを11店舗紹介:口コミ・評判あり

静岡市のドコモショップ

それでは早速、静岡県静岡市のdocomoショップを評価の高い順に11店舗ご紹介していきます。

なお、各店舗の情報は次の内容を記載しています。

店舗情報記載内容

  • 店名
  • 住所
  • 電話番号
  • ホームページURL
  • 営業時間
  • 口コミ・評判
  • アクセスマップ

※店舗によっては一部情報がないケースもあります

1.ドコモショップみろく店(静岡県静岡市葵区駒形通)

静岡市のドコモショップみろく店

名称 ドコモショップみろく店
住所 〒420-0042 静岡県静岡市葵区駒形通6丁目13−24
TEL 0120-536-910
ホームページ URL
営業時間 土曜日 10時00分~19時00分
日曜日 10時00分~19時00分
月曜日 10時00分~19時00分
火曜日 10時00分~19時00分
水曜日 10時00分~19時00分
木曜日 定休日
金曜日 10時00分~19時00分

ユーザーの口コミ・評判

基本的に、「青色背景は良い口コミ」「赤色は悪い口コミ」です。

※店舗によって口コミがないこともありますがご了承ください。

ユーザー総合評価:星3.8

評価レビュー数:119件

予約もして居ないのに とても親切にして頂きました やっぱり みろく支店ですね😃

ドコモショップ弥勒店のスタッフの受答えが良くスムーズに進んだ。

親切、教えてくれました。

店員さんの説明はわかりやすくて対応は満足できます。時間が少しかかるのは仕方ないかな。

従業員の女性が綺麗で気持ちいい対応でした。

2年半使ったスマホが不調で、気持ちよく相談に乗ってくれました、望むのは気持ち良く値下げしてください。以上

外人だと携帯買いにくい。おすすめにしない

すごくー時間がかかり 結局自分の思っていることが出来ませんでした

久しぶりに行きましたが、対応がよくサービスもよかったし、待ち時間も短くてとてもいいとおもいました。

親切で丁寧♥️ 待ちが長いのはしかたないかー

アクセス方法:ドコモショップみろく店

アクセス方法については、テキストで説明するよりグーグルマップやストリートビューのほうが分かり易いです。

※キーボードの「Ctrl」ボタンを押しながらスクロールすれば、拡大・縮小ができます

スマホの場合は、指2本で操作してください。

2.ドコモショップ 清水R1号店(静岡県静岡市清水区渋川)

静岡市のドコモショップ 清水R1号店

名称 ドコモショップ 清水R1号店
住所 〒424-0053 静岡県静岡市清水区渋川2丁目2−6
TEL 054-344-3611
ホームページ URL
営業時間 土曜日 10時00分~19時00分
日曜日 10時00分~19時00分
月曜日 10時00分~19時00分
火曜日 10時00分~19時00分
水曜日 10時00分~19時00分
木曜日 10時00分~19時00分
金曜日 10時00分~19時00分

ユーザーの口コミ・評判

ユーザー総合評価:星3.6

評価レビュー数:165件

たまたま立ち寄った三保のマックスバリューで相談会が行われていたので少し話を聞いて、その後機種変更をしました。 わかりやすく説明してくれて、無理に高いプランを勧めてくる事もありませんでした。 お得に機種変更出来て助かりました。

なかなか良い感じでした。何度も来ています。

説明時にペンを使ってパンフレットを指すのは分からなくもないが、机をペンで叩くように話をするのはいかがなものか。 カツカツという音が気になって仕方がない。 また、親切丁寧ではなく馴れ馴れしさを感じた。お友達に話しているのではないのだからそれ相応の対応をして欲しかった。対応してくださった方のタメ口が目立った。

いつも担当してくれる青柳さんはとても親切な人です。分からないことも親切分かりやすく説明してます。

大変お世話になりました。 コロナワクチンの予約が出来たので安心しました。有難うございました。

本来の用事とは別案件を至極丁寧かつ分かりやすい提案がありました 気分良く過ごせました

感じの良い接客態度でした。

親切に教えてくれます!

とても親切な定員さんばかりで、安心して行けるお店です。電話が、つながらないとか悪い評価してる人はネット予約すればよいですし、聞きたいことがあるなら店ではなく、センターにするべきです。

対応してくれた女性の方 とっても素早くしかもとっても親切に対応してくれました(~▽~@)♪♪♪ 今まで携帯ショップに行くとイライラして帰る事が多かったけど、今日はとてもいい気持ちで帰って来れましたよ! (殆どの設定 一緒にやって貰えたので 家に帰ってからやらなければいけない事も 少なくて済んだし( ≧∀≦)ノ) ガラケーからスマホに機種変の手続きで 約2時間(相手のお客さんによってはきっと3時間以上かかる場合もあるでしょう(^_^;))マンツーマンで講習を行っているようなお仕事で、色んな人を相手に大変だろうな~と思いましたが 今日の担当の方は 本当に素晴らしかった!! まさしくプロ・・・感動したっ お姉さん ありがとうございました_(._.)_

アクセス方法:ドコモショップ 清水R1号店

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スマホの場合は、指2本で操作してください。

3.ドコモショップ清水花みずき通り店(静岡県静岡市清水区中矢部町)

静岡市のドコモショップ清水花みずき通り店

名称 ドコモショップ清水花みずき通り店
住所 〒424-0854 静岡県静岡市清水区中矢部町2−1
TEL 0120-779-008
ホームページ URL
営業時間 土曜日 10時00分~19時00分
日曜日 10時00分~19時00分
月曜日 10時00分~19時00分
火曜日 10時00分~19時00分
水曜日 定休日
木曜日 10時00分~19時00分
金曜日 10時00分~19時00分

ユーザーの口コミ・評判

ユーザー総合評価:星3.6

評価レビュー数:127件

とても親切に、分かりやすく教えてくれました。

14時予約で行ったのに受付始ったのが20分過ぎでした。予約の意味無し☀️あとからきた、お客さん大声で文句言ってた

家族がスマホを買い替えました。かなりお高い物を薦められ、え~!?っとなりましたが、こちらのニーズを理解してくださり、よりリーズナブルな物に落ち着きました。使い方はもちろん、アプリの移行も丁寧に助けてくださいました。 空いていた割りに、時間がかかったので、少々疲れてしまいました。

とても丁寧に対応してくれました。丁寧すぎかな?機種変更2時間掛かりましたが満足です。

応援している俳優さんが表紙になったので冊子いただきに来店したのですが… いまは基本手続き予約制になって店内落ち着いてましたが、入店時スタッフさんの声かけがなかった(=挨拶がないので冷たい印象持った)のは接客業としていかがなものか?疑問に感じました。 窓口のお客さんへの対応は落ち着いて丁寧にと、感じよかっただけに入り口との落差が余計に スマホタブレット携帯の10年以上のドコモユーザーなのでこういった細やかなところから他社乗り換えにユーザー流れてしまうのじゃないかなと思わされた光景 サービスが充実しているうんぬん以前に入り口に入ったときでのあり方で星ひとつです

ドコモオンラインショップで購入。スマホ本体購入、初期設定、オプションのケース等自分でやれば安い!

対応が丁寧。

店員さんが親切丁寧に教えてくれました。

前日予約をしていましたので、待ち時間もほとんどなく、案内されました、出掛けたついでにいろいろ質問したのですが、丁寧に答えてもらえました。

最近来店しました、コロナ渦の中でも従業員の対応にも満足しています。

アクセス方法:ドコモショップ清水花みずき通り店

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スマホの場合は、指2本で操作してください。

4.ドコモショップ昭府店(静岡県静岡市葵区昭府)

静岡市のドコモショップ昭府店

名称 ドコモショップ昭府店
住所 〒420-0871 静岡県静岡市葵区昭府1丁目18−5
TEL 0120-644-220
ホームページ URL
営業時間 土曜日 10時00分~19時00分
日曜日 10時00分~19時00分
月曜日 10時00分~19時00分
火曜日 10時00分~19時00分
水曜日 定休日
木曜日 10時00分~19時00分
金曜日 10時00分~19時00分

ユーザーの口コミ・評判

ユーザー総合評価:星3.5

評価レビュー数:116件

店員は素っ気なく気分が悪い どこの会社が請け負ってるか知らないが閉店した方がよい

自宅から徒歩🚶5分、いつでも相談できとても有り難がたい。

嫁が予約をし、子供を連れてお店に伺ったのにも関わらず、子供の対応をしている間に次々とあとから来たお客を優先させ、更にはベビーカーについて聞くと「お子さんも手指消毒してください」「予約されてますか?」を数回に渡り聞かされたそうです。 待ち時間は数十分ですが、ベビーカーや子供も連れて行かなければならない方への対応、接待が塩対応ではないかなと思いました。 業務が大変なのはわかりますが、できる限りの優しい対応をしてもらえると助かります。 ベビーカーや子供を連れて来てはいけないんですかね……

スマホデビューする祖母の付き添いでお邪魔しました。 悪い評価がちらほらあるようなので心配でしたが、今回担当してくださった方はとても親切に案内をしてくださいました。 担当者を選べるのでしたらまた同じ方に頼みたいです。

親の付き添いで行ったのですが、高齢者に対して受付の対応が塩対応すぎる。さらにお金にならない相談とわかった瞬間から上から目線で一方的な口調にかわりました。10数年使ってた人に対しての対応があまりにも酷いとかんじました。熊○さんもう少し老人に対して優しくせっしてください。

以前は本当に殿様商売でしたが最近はとにかく親切で行きやすいです。

対応悪過ぎ 先月末(9/29)に予約した新しい携帯。女性店員から10/15~20頃届きます!と言われ、電話連絡来たの10/25。この時点で予定より遅れた事に対してなんにも言ってこない! 10/28忙しいなか仕事を早めに切り上げて新しい携帯を取りに行き契約行為の中、金払ってるトコで今度は予約した携帯を間違えたからもぅ1ヶ月かかるだと! ただえさえ遅れたにも関わらず、急いで手配もせず! 店員のくせに態度も悪過ぎ。 閉店30分前でなんとか間に合う様に店に行ったのに終わる間際だったのかさっさと終わりたかったのか声は小さいし、素っ気ない態度。そのくせ自分達に非が出たら、対して謝りもせず、すいません頼み間違えたからあと1ヶ月かかります!って待たせてる客をナメてるとしか思えない!!!! しゃらくせーから女性店員に金払ったし、自分で設定してから持ってこい!と言って、金返そうとする女性店員を振り切ってそのまま帰宅。 本当に不愉快 今後の店員態度にて、消費者センターに言ってやる!

携帯を買って1年半くらいで壊れたので手数料5000円払い交換してもらったらまた1年半くらいで壊れ店に行ったり交換してもらった携帯は中古なので買い換えてくださいと言われた。新品と交換してくれたと思っていたからがっかりした

娘の付き添いで来店したが、娘の質問や使用方法に対して、親切丁寧に説明して頂き、娘も理解することが出来て安心したみたいです。ありがとうございました。

近所のドコモショップの中では、対応がマシなので、利用しています。今日は、皆さん、とても丁寧でしたが、人によって個人差がある気がします。なお、行く際は予約していくと少し早く順番が来ますが、機種変更や新規購入だと、入店から退店まで二時間みておくと良いでしょう

アクセス方法:ドコモショップ昭府店

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スマホの場合は、指2本で操作してください。

5.ドコモショップ新静岡店(静岡県静岡市葵区御幸町)

静岡市のドコモショップ新静岡店

名称 ドコモショップ新静岡店
住所 〒420-0857 静岡県静岡市葵区御幸町3−21 ペガサート 1F
TEL 0120-680-520
ホームページ URL
営業時間 土曜日 10時00分~19時00分
日曜日 10時00分~19時00分
月曜日 10時00分~19時00分
火曜日 10時00分~19時00分
水曜日 10時00分~19時00分
木曜日 定休日
金曜日 10時00分~19時00分

ユーザーの口コミ・評判

ユーザー総合評価:星3.4

評価レビュー数:145件

料金プランを誤魔化して提示するのは如何なものかな、と思いました。初契約。「プランは●●と●●は要りません。おねがいします」と申しましたら、あれ?なんか違和感あるな、、、と思い、「詳細を見せていただけますか?」と頼んだら、渋々出してきた。そこには、頼んでいないプランが盛り込まれていた。「必要がないプランは要りませんと伝えましたよね?」と伝えてもう一度電卓を叩いていただくと、さっきの金額と2000円弱、月々の金額が違うからあ然としました。若い女性の店員さん、ノルマでもあるのかな?店長に原因があるのかdocomoに原因があるのか分かりませんが、教育し直さないと、分からないご老人とか、言うがままに支払いしてしまうだろうから、可哀想です。

携帯電話でお世話になっております。

広くてキレイな店内で快適でした。

こちらのめんどくさい質問にもしっかり対応してくれました。 3ヶ月ぶりの来店でしたがスタッフさんの対応はやっぱりよかったです。安心して任せられます。 トイレもキレイです。

混み合った話を一つ一つ丁寧に解決してくれ、大変助かった 是非また利用したい

親切でした

担当者 木村さんと、5年以上付き合いでは安心して話し出来ます❗️

携帯料金は機械を置いて欲しいです。

対応は丁寧でしたが、相手に伝える文言に間違いがあった。結構致命的なミスで手出し金発生の損害があったが系列他店よりは良いのでとても残念です

大変分かりやすく丁寧すぎずにこやかで気分良く相談できます。現在キャンペン中です

アクセス方法:ドコモショップ新静岡店

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スマホの場合は、指2本で操作してください。

静岡市のドコモショップ11選:残り6店舗

静岡市のドコモショップ

ここからは、静岡県静岡市のドコモショップの残り6店舗を紹介していきます。

引き続き、自身の立地に適した評判の良い店舗を探していきましょう。

6.ドコモショップ静岡安東店(静岡県静岡市葵区丸山町)

静岡市のドコモショップ静岡安東店

名称 ドコモショップ静岡安東店
住所 〒420-0861 静岡県静岡市葵区丸山町31−1
TEL 0120-123-984
ホームページ URL
営業時間 土曜日 10時00分~19時00分
日曜日 10時00分~19時00分
月曜日 10時00分~19時00分
火曜日 10時00分~19時00分
水曜日 10時00分~19時00分
木曜日 10時00分~19時00分
金曜日 10時00分~19時00分

ユーザーの口コミ・評判

ユーザー総合評価:星3.4

評価レビュー数:94件

機種をガラケーから再びスマホに変更するためによりました。予約して、所要時間約時間でした。丁寧にご案内いただきありがとうございます。ソフトドリンクコーナーは中止(2021.03)になっています。充電コーナー、キッズコーナーもあります。あと、お年寄りのスマホ講座もあるようです。

スタッフの対応が悪いの一言。 ドコモ側の対応ミスで問題おきたの、客が悪いと言わんばかりに責め立て挙句、 お金を取るという最悪の対応。 スタッフの研修も全くできてなく対応も雑。 こんな酷いドコモショップ初めてでした。 スタッフもあからさまに機嫌が悪くなり睨んでくるわ、本当に接客が出来てない。星ひとつもつけたくない!! ここのレビューが悪いのも納豆。

ここのドコモショップだけはお世話になりたくないので、他のドコモショップに行くかオンラインショップを利用するようになりました。 何が悪いって接客態度がマイナス評価したいくらい悪い。 ここの店だけは使いたくないという知人が回りにかなりいる。理由はみんな「態度が悪すぎる」から。 潰れてないのが不思議。

今回は予約無しで機種変更に行ったけどそんなに待たなかった。ラッキー!でも予約はした方がベスト!

とても丁寧な対応で助かりました。

対応がイマイチ。困って行っても対応してくれない。コロナ禍なのでマニュアルもあると思いますが、もう少し親身になって対応して欲しいです😭

親切丁寧で大変よかったです。

予約をした上で通話プラン変更の相談に行きましたが、研修中の女性の実験台にされてしまいました。知っている人に聞けば10分程度で終わる話が事前にアンケートを含めて1時間ほどかかりました。「研修中のスタッフでもよろしいでしょうか」等聞いてくれれば、こちらも「この後に用事があるので研修生は勘弁してください」等と答えられるのですが・・・。予約客に一方的に研修生をぶつけてくるようなやり方は良くないと思います。

男女共に店員すべて、やる気無しに感じる。 スマホデビューした母親〔70代〕…Google設定するのに何も分からないから店員に聞くのに、1つ聞くと、どこかに消えてしまう。 設定終わるまで最後まで付き添い教えてよ。不親切💢 いつも行くお店なのですが、午前中料金設定相談で伺ったら、「予約でいっぱいなので受付は夕方になります」店員大勢いるのに何をしてるの💢 予約無しで来るお客さんも時にはいるんですよ。

分かりやすく説明してくれる 若さなのかちょっと威圧感がある

アクセス方法:ドコモショップ静岡安東店

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スマホの場合は、指2本で操作してください。

7.ドコモショップ新北街道店(静岡県静岡市葵区上土)

静岡市のドコモショップ新北街道店

名称 ドコモショップ新北街道店
住所 〒420-0810 静岡県静岡市葵区上土1丁目1−75
TEL 0120-149-360
ホームページ URL
営業時間 土曜日 10時00分~19時00分
日曜日 10時00分~19時00分
月曜日 10時00分~19時00分
火曜日 10時00分~19時00分
水曜日 10時00分~19時00分
木曜日 10時00分~19時00分
金曜日 10時00分~19時00分

ユーザーの口コミ・評判

ユーザー総合評価:星3.4

評価レビュー数:120件

予約すれば待たずに対応してくれます。携帯のUV殺菌とかあって、知ってれば早く行ってやったのにな〜

マイドコモショップです。とても親切に対応してくれます。無料駐車場完備。ただ人気があり過ぎて事前予約が必要なのが玉に瑕。☆1つ減です。

去年この店舗で購入した充電器が半年で自然故障した。一年間保証で無料交換してもらった充電器もまた半年で自然故障した。今回は前回故障からわずかに一年以上過ぎているので無料交換の対象にならないので、昨日仕方なく新品購入した。 購入の際、女店員が奥から新品を出してきたが、その場で商品の確認や不備等がないか等の確認は一切させてもらえず、一度も見せてもらえず触られてもらえず確認できないまま購入させられ、帰宅してから初めて商品を開封し中身を確認したら、未使用なのに最初からケーブル部分に亀裂のような損傷があった。 既に営業時間が過ぎていたので今日ドコモに問い合わせたら、コールセンターでは「多分交換してもらえるとは思いますが、購入した店舗に聞いてみて下さい」と言われ、ショップに問い合わせたら「充電器は対象外なんですけど~」と、いかにもだるそうな口調、態度!返品交換以前に電話対応もまともにできないのかと腹が立った!!責任者に代わってもらったがこの人も先ほどの女と同様の口調、態度! 「確認できないまま購入させられ、未使用新品の状態で初期不良の傷、損傷なのに返品交換できないのはおかしい!」とこちらが食い下がると「外傷は見てみないと。今から来れますか」と言われ面倒だが仕方なく、わざわざ再び店舗に行ったら、 結局商品の交換はしてもらえたが、謝罪等は一切ない!!!そして電話対応の時と同じく終始だるそうで感じ悪くて逆ギレのような態度、口調で最低最悪!!!!!!!!!!!!昨日購入の際の対応、今日の電話対応、今日の店舗での対応、全て最低最悪だったので「その態度はないだろ」と文句でも言ってやりたがったが、逆ギレ気味で事務的にさっさと交換手続きを済ませるとまだ目の前に私がいるのに「ありがとうございました」も謝罪もなくさっさと奥に戻って行った!!!! どの店員も本当に最低最悪な態度、対応です!!!!! マイショップだったけどもう二度と新北街道店には行かないと思います!!!!!!!! 本当に最低最悪!!!!!!!!!! ドコモ本社としてもこういう店舗にはきちんと指導してもらいたいです!!

美女スタッフ揃いで、なおかつ、丁寧な接客対応でした🙇

店員さんの対応 とてもよかったです

休みでないとなっていたのでいってみたが休みだった。 google map位管理しておいてほしいな

ローソン側から車で走ってたらここのdocomo店員4人が4車線の幹線道路の対向の車の後ろから急に出てきて轢きそうになったからどうにかした方がいいですよ

予約している部分の対応は素早くやってくださったので星は付けれますが、2台持ちの片方を解約しに行ったのに、それに伴うデメリット(データシェアをしていたので)が生じるのですがそれについての説明などが1mmもありませんでした。地元にあったショップの店員さんはじゃあプランの見直しなどしなくて大丈夫ですか?って言われましたが、もしかしたら、ここのショップは忙しくて、そういうケアをしなくて良いように教育されているのでしょうね(ディスプレイ用のスマホ弄ってる店員やフラフラしてたり、受付カウンターは全然空いていましたが…)私はドコモは使い続けますが二度とこのショップには行かないと思います。

ショップ スタッフさんが 解りやすく 親切丁寧に対応してもらいました😄

1…お得なサービスアプリをすすめる時に、前もって『このアプリは個人情報を入力する必要がありますが…」と伝えてほしかった。 結構です…と言えなかった私も悪かったです。 2…アプリ不具合2度同じことあり、店舗へ行き相談し直してもらいました。 親切・丁寧に教えてくれました。店員さん皆さん感じの良い方です。 ただ1度不具合直しの時に、若い女性店員さんが、スマホを1人でサササッと直すのは良いんですが、お客さんに、「ここをこうすれば直ります」と説明しながら見せてくれると、次に同じ不具合があった時に、店舗行かなくても直せるかなぁ…と思った。

アクセス方法:ドコモショップ新北街道店

※キーボードの「Ctrl」ボタンを押しながらスクロールすれば、拡大・縮小ができます

スマホの場合は、指2本で操作してください。

8.ドコモショップ静岡池田店(静岡県静岡市駿河区池田)

静岡市のドコモショップ静岡池田店

名称 ドコモショップ静岡池田店
住所 〒422-8005 静岡県静岡市駿河区池田703−1
TEL 0120-711-971
ホームページ URL
営業時間 土曜日 10時00分~19時00分
日曜日 10時00分~19時00分
月曜日 10時00分~19時00分
火曜日 10時00分~19時00分
水曜日 10時00分~19時00分
木曜日 10時00分~19時00分
金曜日 10時00分~19時00分

ユーザーの口コミ・評判

ユーザー総合評価:星3.3

評価レビュー数:105件

接客態度も素晴らしく、良く使わせてもらってます。

今まで池田店の接客が気に入ってて利用していたのですが。 今回は機種変更で来店しました。 女性の店員さんは感じも良く、無事に購入。 一度店の外に出て、ちょっと聞きたい事があったので、再度店内に入りました。入り口にいた受付担当していた男性店員に声をかけて質問したところ、塩対応にガッカリ。 「ここではそのサービスはやってない」の一点張り。それは理解したものの、もう少し他の言い方なり説明の仕方があるのでは? 一緒にいた娘も腹が立ったようで、黙って外に行ってしまいましたよ。 買ったまでは良かったのにガッカリしました。名前見ておけば良かった。何か偉そうでしたよ。

カウンタの女性にdocomo光を解約したいとしたら、ここではできないといわれた。上司と変わってもらったらすぐにできた。ありえない

親切丁寧でした。

いつもお世話になっているお店です。 綺麗な女性揃ってますよ。

店員が無礼で無能 店側の確認不足で二度も店に足を運ぶことになった ドコモの電話窓口と店で明らかに違うことを言う 送り先の住所を間違える 電話窓口でこちらの事情を話すと「はい」ではなく「うん、うん」と言う 敬語を使え女

Xperiaの充電キャップを貰いにいきました。 ドコモの契約はないですが、びっくりするぐらい気持ちよく対応してくれました。 不要なセールスなどはなく好印象です。

店内に客は一人しか居なくスタッフの方が多いのに充電器を買うだけで30分以上待たされた。 お店の場所が変わり駐車場にも出入りしやすくなって新しいけど、スタッフのレスポンス悪すぎでした。

ぼったくりだあれは・・・安いものはすすめないし正直感じ悪い❗

スタッフの対応がとても良い。また利用したい

アクセス方法:ドコモショップ静岡池田店

※キーボードの「Ctrl」ボタンを押しながらスクロールすれば、拡大・縮小ができます

スマホの場合は、指2本で操作してください。

9.ドコモショップ清水店(静岡県静岡市清水区辻)

静岡市のドコモショップ清水店

名称 ドコモショップ清水店
住所 〒424-0806 静岡県静岡市清水区辻2丁目1−31
TEL 0120-689-777
ホームページ URL
営業時間 土曜日 10時00分~19時00分
日曜日 10時00分~19時00分
月曜日 10時00分~19時00分
火曜日 10時00分~19時00分
水曜日 10時00分~19時00分
木曜日 10時00分~19時00分
金曜日 10時00分~19時00分

ユーザーの口コミ・評判

ユーザー総合評価:星3.3

評価レビュー数:180件

ショップ店員の接客、対応等が結構良かったです。

分かりやすく、疑問を解説してくれ、疑問がとけました、ありがとうしか、ありません

とても丁寧に対応してくださり、ありがたかったです!

故障しても予約しないと対応してくれない 保険使うので電話番号だけでもって聞いても予約しないと対応出来ないと… あり得ないくらい対応悪いショップ

以前におサイフケータイを利用したくなく 停止の手続きをしていたからの様で 携帯からマイナーポイント登録が 出来なく、直接docomoショップに行って、設置されてる端末から1人 登録しました。 2人目を登録しようとしたら 出来なく、店員さんに聞いたら、 docomo⚪️店員の誰も2人目追加が わからなかった。 結果、『総務相に聞いて下さい』 でした。 なんで、誰もわからないの❔ docomoは、携帯から登録推奨 してるのに、なぜわからないの💢

あくまで、私の主観ですが、、、機種変に行きましたが、閉店間際の時間になってきたせいか、慌ただしい対応でした。早口で強い口調。目も合わないです。私は苦手なタイプだったので、結局やめました。でも、色々親切にしてくれるスタッフはいますので、、、。

年老いた母の携帯電話の買換。年寄りのボケにも素直に対応してくれて、いい感じでした

予約ですが結構混みあってました。担当してくれた女性の方の対応が、すっごく丁寧&わかりやすい対応で混んででもいぃかな〜的な…ww携帯かえる時はまた行こうと思います。コロナ対策☆☆☆☆☆です。

コロナ禍の中、接客業はとても大変だと思います。しかし、スタッフの方は身を守り、感染させない、感染しないの対応をしていらっしゃいました。しかもギスギスした雰囲気はなく、速やかに対応し、笑顔もありました。私を対応して下さったNさん(女性)はとてもテキパキ、ハキハキしていて、気持ちが良かったです😆🎵🎵思わず帰り際に声を掛けさせて頂いた程でした🤗。この様な時代の中で心が温かくなりました‼️ありがとうございました。

予約もしてあったので早目の対応をして貰いました。

アクセス方法:ドコモショップ清水店

※キーボードの「Ctrl」ボタンを押しながらスクロールすれば、拡大・縮小ができます

スマホの場合は、指2本で操作してください。

10.ドコモショップ静岡南店(静岡県静岡市駿河区中田)

ドコモショップ静岡南店

名称 ドコモショップ静岡南店
住所 〒422-8041 静岡県静岡市駿河区中田3丁目2−5
TEL 0120-092-360
ホームページ URL
営業時間 土曜日 10時00分~19時00分
日曜日 10時00分~19時00分
月曜日 10時00分~19時00分
火曜日 定休日
水曜日 10時00分~19時00分
木曜日 10時00分~19時00分
金曜日 10時00分~19時00分

ユーザーの口コミ・評判

ユーザー総合評価:星3.2

評価レビュー数:129件

応対してくれた方の説明が丁寧で分かりやすかった。

ローカルのドコモショップです。スマホ操作の対応が今ひとつで残念です。

子供の携帯壊れてしまい、前日に予約して伺いました 親切に対応してくれました

予約が必要ですが、親切に対応してくれます🎵

コロナの影響で、入口が全開でしたが、ディスプレイの配置が考えられており、店内は快適な温度(涼しい~!)に保たれておりました。 対応して下さったスタッフさん(小泉さま)ありがとうございました。 丁寧で分かりやすく、どをな質問も的を撃ち抜くように、教えてくださいました。 その場でわからない質問もあきらめる事なく、バックヤードに消えて、何らかの答えを出してくださいました。 隣のテーブルで少し困ったお客様がいて、女性スタッフさんが困っていました! すぐに、男性スタッフがチェンジ!お見事でした。 きっと!スタッフさん全員スペシャリストなんでしょうね。 次回、機種変更に伺うのが楽しみです。 ありがとうございました。

とても親切に説明してくれたので解り易く助かりました。

誤ってスマホの写真を全て削除してしまい慌てて復元できるかdocomo中田店に行きました。案内の女性に相談するも予約をしてないのでとイライラした態度をとる始末でした。接客から勉強し直させて下さい。25年以上契約してる客としては残念です。

待つのが分かっているので、いつもネットで予約してから行っています。 予約なしで待たされた云々と言うのは、どうなのか…? 男性店員さん、受付、契約の相談、新規契約、どの方も丁寧な対応でしたよ。 1つ新規契約するのにも、確認作業や説明、設定やらで本当に時間がかかるお仕事だと思います…!お疲れさまです。

店員の対応等、池田店に比べ格段に良いから

対応が最低。 予約してなかったので、待ち時間は覚悟 してましたが、1.5~2h待たされた挙げ句 希望の機種がいつ入るか分からないときた。おまけに謝罪もなし。 内情は知らないが、確認作業に時間かかりすぎ!多忙とは思うが限度がある。 二度と行きません。ふざけるな。

アクセス方法:ドコモショップ静岡南店

※キーボードの「Ctrl」ボタンを押しながらスクロールすれば、拡大・縮小ができます

スマホの場合は、指2本で操作してください。

11.ドコモショップ東新田店(静岡県静岡市駿河区東新田)

静岡市のドコモショップ

名称 ドコモショップ東新田店
住所 〒421-0112 静岡県静岡市駿河区東新田1丁目15−15
TEL 0120-452-360
ホームページ URL
営業時間 土曜日 10時00分~19時00分
日曜日 10時00分~19時00分
月曜日 10時00分~19時00分
火曜日 10時00分~19時00分
水曜日 定休日
木曜日 10時00分~19時00分
金曜日 10時00分~19時00分

ユーザーの口コミ・評判

ユーザー総合評価:星3.1

評価レビュー数:105件

最低最悪の店でもう一生利用しません。 今までにないくらいイラつきました。 予約前日の確認の電話では名義変更をしに行くと伝えたのですが、 当日来店すると"契約プランの関係で今回は窓口でも名義変更はできない"と言われ、予約して来店した意味がまるでない感じになりました。前日の確認電話でそう言うことも確認すればいいのになぜしない?と思いました。もしその担当の女店員がちゃんと確認してれば行かなくても済んだのに。と、仕事や家事で忙しく時間をやっと見つけて来店したのに、時間が勿体無いと、後悔しました。 しっかりと謝罪する態度も見られず、自分の考えを押し通していると言う感じの言い方をされ、とても気分が悪くなりました。 しまいには"大抵のお客様は電話で自分からプラン内容を言ってくるので、言ってきたら窓口でできる内容かどうか話してます"などと言われ、こちらが聞かなかったから悪いみたいな言い方をされました。 最低だと思いました。その担当した女の店員の態度が最悪で、本当に気分が悪くなり、朝イチで予約を取って行ったのにその店員のせいで一日が最悪のスタートになりました。 もっとお客の立場になって物を言ったり、言い方を改めた方がよいのではないかと思いました。ここのdocomoは社員の教育どうなってるの?と思ってしまうほど酷い対応・喋り方で頭にきて、怒りが収まりません。 こういう店員がいて、こういう態度のせいでdocomoユーザーを失っていくのでは?思いました。 この機会にdocomoを解約して他のキャリアに乗り換えます。 今までdocomoユーザーとして長く使ってきましたが、後悔しました。

コロナ禍だからしょうがないが、突飛な来店は拒否! さらには、来店予約しようにも電話はほぼ繋がらない…。 せめて、来店予約の円滑姓をして欲しい!

docomoケータイからスマホへ電話帳をコピーしたくてお邪魔しました。ドコピー?とかいう専用の機械は貸していただけました。 冒頭「予約のない方には対応いたしかねますのでご承知おきを」というような声がけを頂きました。が、結局貴重な昼休み45分奮闘してもコピーできず、当然ながら来客のない状態でも一言もお声がけいただけず。というか、最初に言われたら声がけはできないですね。 そうは言っても困っている人がいたら助けるのが人の道ではないのかなあと本当に思いました。 平成7年からずっとdocomoを使って来ましたが やはり長期ユーザーをないがしろにしてきただけでなく このような対応をしていることがユーザーの減少に今後ますます拍車をかけていくと思います。 予約してなかった私が悪いのですが27年もdocomoに付き合ってきたので 本当に残念です。

高校生の時にiPhoneデビューしにいったらたいした説明もなく、女子高生ですし写真いっぱい撮ると思うので1番大きい容量にしておきますね、と256GBを購入させられました。後から有識者に聞けばこれはスマホやパソコンで仕事をするような人の容量だそうで、1番高いものをつかまされたんだと分かりました。全員機械音痴なので異変にも気づけませんでした。あと電話で事前に言付けて行ったのに三、四時間は待たされました。最悪な店舗です。

Customer service is very very very poor. They don't know how to talk to a customer. I will not recommend DOCOMO to anyone カスタマーサービスは非常に非常に貧弱です。 彼らは顧客と話す方法を知りません。 これは初めての経験ではありませんでした。 私は彼らから購入することを決してお勧めしませ.

一つでもあげたくないほど

ショップの店員の対応が物凄く悪い、他所のショップは対応が良かったです。東新田店には2度と行かないです、ムカつきます。

店員が少し説明不足です。

店員の態度や対応が非常に悪い。今までにないくらい不愉快な気分にさせられた。良い店員もいるかもしれないが、この店舗には行かない方が良い。

まあ親切な人でした

アクセス方法:ドコモショップ東新田店

※キーボードの「Ctrl」ボタンを押しながらスクロールすれば、拡大・縮小ができます

スマホの場合は、指2本で操作してください。

静岡県静岡市のdocomoショップ一覧を総括

静岡県静岡市で最も評判の良いドコモショップは下記になりました。

ドコモショップみろく店

  • 総合評価:星3.8
  • 評価レビュー数:119件

一方で、レビュー数が一番多かった店舗は次の通りです。

ドコモショップ清水店

  • 総合評価:3.3
  • 評価レビュー数:180件

以上となりますが、自身の都合に合ったドコモショップを探すときの参考になれば幸いです。

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